Frequently asked questions<br><strong>GROHE Sense & GROHE Sense+</strong>

Alarma de inundación

¿Cómo detecta GROHE Sense Guard inundaciones?

¿Qué sucede cuando GROHE Sense Guard detecta una inundación?

Cuando mi GROHE Sense detecta una inundación, no se emite ningún sonido de alarma

Medición de la humedad y la temperatura

¿Con qué frecuencia mide GROHE Sense la temperatura ambiente y la humedad?

¿Cuál es la diferencia ente GROHE Sense y GROHE Sense+?

¿Mide GROHE Sense la humedad absoluta o la relativa?

Instalación

¿Dónde debe instalarse GROHE Sense?

¿Cómo se instala GROHE Sense?

¿Qué debo hacer si GROHE Sense es demasiado grande como para colocarlo en la zona que deseo supervisar?

¿Qué debo hacer si la conexión con el wifi no es lo suficientemente estable o si no encuentro la conexión wifi precisa para conectar GROHE Sense?

Cosa devo fare se non riesco a stabilire una connessione con il mio WLAN privato?

Equipo físico

¿Cuáles son las dimensiones de GROHE Sense?

¿Es GROHE Sense estanco al agua?

¿Qué debo hacer cuando las baterías se agoten?

Frequently asked questions<br><strong>GROHE Sense Guard</strong>

Detección de roturas de tubos y de fugas

¿Qué sucede cuando GROHE Sense Guard no dispone de corriente?

¿Qué sucede cuando GROHE Sense Guard no está conectado al wifi?

Equipo físico

¿Qué conexiones son compatibles?

¿Cuál es la longitud del cable de corriente?

¿Qué incluye el volumen de suministro?

Instalación

¿Cómo se instala GROHE Sense Guard?

¿Cómo se conecta GROHE Sense Guard con la aplicación GROHE ONDUS?

¿Qué debo hacer si la conexión con el wifi no es lo suficientemente estable o si no encuentro la conexión wifi precisa para conectar GROHE Sense Guard?

Seguridad

¿Puede un hacker desconectar la alimentación de agua?

Frequently asked questions<br><strong>GROHE ONDUS App</strong>

Compatibilidad

¿Con qué dispositivos móviles y sistemas operativos es compatible la aplicación GROHE ONDUS?

¿Qué otros equipos Smart Home se pueden conectar con la aplicación de GROHE?

¿Qué protocolos de conexión utilizan los productos de GROHE para la nube de GROHE ONDUS?

No encuentro la aplicación GROHE ONDUS en la App Store o Google Play Store.

Notificaciones y errores

¿Solo recibiré notificaciones si estoy conectado a mi wifi local?

¿Cómo puedo asegurarme de que recibo los mensajes y las advertencias en la pantalla de bloqueo de mi smartphone?

Mi aplicación ha dejado de funcionar. ¿Qué puedo hacer?

Recibo un mensaje de error cuando hago clic en el enlace de activación que he recibido en mi bandeja de correo electrónico.

Seguridad y protección de datos

¿Qué datos se guardan?

Frequently asked questions<br><strong>Works with Nest</strong>

Funcionalidad

¿Qué funciones adicionales me aporta la conexión con Nest?

¿Cómo funciona el asistente En casa/Ausente?

¿Cuánto control sobre el sistema de agua le doy a Nest?

¿Nest conoce mi consumo de agua, temperatura y presión del agua?

Instalación y Conexión

¿Cómo establecer la conexión de GROHE Sense Guard con Nest?

¿Necesito una cuenta de Nest para conectar mi GROHE Sense Guard con Nest?

¿Puedo desconectar mi GROHE Sense Guard de Nest siempre que quiera?

Uso

¿Se puede abrir o cortar el suministro de agua manualmente a través de la aplicación de GROHE ONDUS, después de que se haya abierto o cortado automáticamente?

¿Puedo poner mi lavavajillas cuando salgo de casa?

¿Cuánto tiempo tarda en cortarse el suministro de agua desde que salgo de casa y en encenderse cuando vuelvo?

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